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Foire aux questions

Un paiement est enregistré dans MyAccount, mais je n'ai pas reçu les fonds. Que dois-je faire ensuite ?

L'écran des informations sur le chèque dans MyAccount vous donne le numéro de chèque / traite du paiement Air Products.

Si un chèque papier a été émis, vous pouvez trouver le destinataire du chèque en cliquant sur le code du fournisseur affiché à l'écran.

Le reçu sur chèque papier peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables à compter de la date d'émission du chèque. Si vous souhaitez un reçu de paiement plus rapide, pensez à remplir le formulaire d'autorisation de transfert électronique de fonds

Si vous avez besoin d'informations supplémentaires ou d'un suivi, veuillez contacter le service d'assistance de Accounts Payable.

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