Dernière mise à jour : janvier 2021
Air Products respecte vos droits et intérêts en matière de confidentialité des données et de vos informations personnelles. Le présent énoncé de confidentialité décrit les politiques et les pratiques d'Air Products en ce qui concerne la collecte et l'utilisation des renseignements personnels et énonce vos droits en matière de confidentialité. Nous reconnaissons que la confidentialité des données est une responsabilité constante : c'est pourquoi nous mettrons régulièrement à jour le présent Enoncé de confidentialité, à mesure que nous mettrons en œuvre de nouvelles pratiques relatives aux renseignements personnels ou que nous adopterons de nouvelles politiques de confidentialité.
Les informations que nous obtenons, l'objectif et la façon dont nous les utilisons
Quelles données partageons-nous ?
Vos droits
Transferts de données
Stockage et conservation des données
Comment protégeons-nous vos renseignements personnels ?
Autres sites Web d'Air Products
Liens vers d'autres sites Web
Mises à jour de notre Enoncé de confidentialité en ligne
Coordonnés du Bureau de protection des renseignements personnels d'Air Products
Informations que nous obtenons, notre objectif et notre utilisation
Vous pouvez choisir de fournir des informations personnelles - y compris, mais sans s'y limiter, votre prénom et votre nom de famille, votre adresse professionnelle, votre adresse e-mail professionnelle ou votre numéro de téléphone professionnel - par le biais des Sites. Cette section présente quelques exemples de la manière dont vous êtes susceptible de nous fournir ces renseignements et des types de renseignements que vous pourriez nous transmettre. Elle décrit également la manière dont nous pourrions utiliser ces renseignements et indique à quelles fins. Vous pouvez nous contacter en remplissant les formulaires d'informations ou en nous envoyant un email. Les renseignements requis et recueillis dépendent de chaque type de formulaire. Dans la plupart des cas, un astérisque (*) indique les renseignements obligatoires du formulaire. Vous pouvez consentir à nous fournir des informations supplémentaires dans les champs non obligatoires. Vous pouvez remplir un formulaire ou nous envoyer un courriel pour acheter un produit, télécharger un rapport ou un autre type de document, vous inscrire à une conférence, nous envoyer une demande, répondre à un courriel ou à un article de blog, poser une question, répondre à une offre d'emploi ou publier un commentaire.
Nous traitons les renseignements personnels à certaines fins commerciales légitimes, notamment : ou nous utilisons les informations fournies pour répondre à votre demande, vous contacter pour votre demande, poser une question, fournir des annonces sur les produits et les événements futurs, enquêtes, étudiez votre candidature à un emploi et vous contactez pour d'autres raisons liées à l'offre et à l'amélioration de nos services.
Nous sommes susceptibles de proposer aux visiteurs de nos sites Web diverses fonctionnalités, que nous pourrions être amenés à modifier de temps à autre. Dans ce cadre, nous pourrions être amenés à vous demander de nous fournir certains renseignements personnels afin de pouvoir les mettre en œuvre.
Outre les usages mentionnés ci-dessus, nous pourrions également utiliser les renseignements personnels fournis sur nos sites afin de mener nos activités, de les évaluer et de les améliorer. Voici quelques exemples d'utilisations spécifiques : développement de nouveaux produits et services ; gestion de nos communications ; réalisation d'études de marché ; publicité et marketing ; détermination de l'efficacité de notre publicité et de notre marketing ; analyse de nos produits, services et sites Web ; administration de nos sites Web. Nous pourrions également utiliser ces renseignements pour nous prémunir et nous protéger contre la fraude et les réclamations abusives, pour éviter d'engager notre responsabilité et pour nous conformer aux exigences légales applicables, aux normes de l'industrie, et à nos politiques et conditions. En outre, nous pourrions utiliser les informations obtenues sur nos sites d'autres manières, dont nous vous ferons part au moment de recueillir les renseignements.
Renseignements obtenus par des moyens automatisés
Lorsque vous visitez nos sites, nous sommes susceptibles de recueillir certains renseignements par des moyens automatisés, en utilisant des technologies telles que les cookies, les jetons non basés sur les cookies, les journaux du serveur Web, le suivi des pixels et les balises Web. Les cookies sont des fichiers que les sites Web envoient à votre ordinateur ou vos appareils connectés à Internet afin d'identifier de façon unique votre navigateur ou de stocker les informations ou les paramètres de votre navigateur. Lorsque vous recevez certains types de cookies, votre navigateur peut vous avertir et vous indiquer comment les restreindre ou en désactiver certains. Veuillez cependant noter que sans cookies, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités de nos sites et que vous ne puissiez pas acheter de produits utilisant un « panier ». Vous pouvez commander nos produits par téléphone en appelant le service client de votre pays. Les jetons non basés sur les cookies sont des identifiants encodés basés sur les URL qui assurent le suivi des clics dans les courriels ou des clés de réinitialisation des mots de passe sensibles au facteur temps, et qui fonctionnent lorsque les cookies sont désactivés ou une session n'a pas été lancée.
Nos serveurs Web peuvent consigner des informations comme votre type de système d'exploitation, votre type de navigateur, votre domaine et d'autres paramètres système, ainsi que la langue que votre système utilise et le pays et le fuseau horaire où se trouve votre appareil. Les journaux du serveur Web peuvent également enregistrer des informations telles que l'adresse de la page Web qui vous a renvoyé sur nos sites et l'adresse IP de l'appareil que vous utilisez pour vous connecter à Internet. Ils peuvent également consigner des informations sur vos interactions avec les sites, notamment les pages que vous visitez.
Nous utilisons également des services tiers d'analyse Web sur nos sites, comme Google Analytics. Les fournisseurs qui gèrent ces services peuvent utiliser des cookies et des balises Web pour nous aider à analyser la manière dont les utilisateurs se servent des sites. Les informations recueillies par les cookies et balises Web (y compris votre adresse IP) sont accessibles par les fournisseurs de services, qui utilisent ces informations pour évaluer votre utilisation des sites.
Nous utilisons les informations recueillies en ligne par l'intermédiaire des cookies, des jetons non basés sur les cookies, des balises Web et d'autres moyens automatisés notamment pour personnaliser et améliorer l'expérience de nos visiteurs sur nos sites, faciliter l'utilisation des sites, recueillir des données statistiques concernant les visites sur les sites et comprendre la manière dont nos visiteurs parcourent les sites afin de créer une expérience Web plus pertinente. Nous utilisons également ces informations pour diagnostiquer des problèmes techniques et de service, administrer les sites et identifier les visiteurs des sites. Nous utilisons les données des flux de clics pour déterminer combien de temps les visiteurs passent sur les pages Web des sites, comment les visiteurs naviguent sur les sites et comment nous pouvons personnaliser les sites pour répondre aux besoins de nos visiteurs.
Signaux « Do Not Track » (ne pas suivre)
Les paramètres de votre navigateur vous permettent de transmettre un signal « Do Not Track » (ne pas suivre) aux sites et services en ligne que vous consultez. Comme beaucoup d'autres sites Web et services en ligne, nous ne traitons ni ne répondons actuellement aux signaux « Ne pas suivre » de votre navigateur ou à d'autres mécanismes permettant de choisir. Des tiers (tels que nos fournisseurs de service) et nous-mêmes sommes susceptibles de recueillir des renseignements sur les activités en ligne de nos visiteurs au fil du temps et sur des sites Web tiers.
Réseaux sociaux
Les sites comprennent des fonctions de suivi des réseaux sociaux, notamment Twitter, LinkedIn, Facebook, YouTube et Instagram. Ces fonctions de suivi peuvent recueillir des informations sur les pages sur lesquelles se rendent les visiteurs des sites et l'adresse IP des appareils qu'ils utilisent pour se connecter à Internet. Elles peuvent également utiliser un cookie pour veiller au bon fonctionnement des fonctionnalités.
Les fonctions de suivi des réseaux sociaux sont hébergées soit par un tiers soit directement sur les sites. Vos interactions avec les sites de réseaux sociaux sont régies par les politiques de confidentialité des entreprises qui les fournissent. Si vous utilisez l'une des fonctions relatives aux réseaux sociaux de nos sites, nous vous encourageons vivement à consulter les politiques de confidentialité des entreprises qui fournissent ces fonctions et fonctionnalités.
Par exemple :
Pour les visiteurs du site Web qui sont membres de LinkedIn et qui visitent nos sites à partir de LinkedIn, nos sites peuvent utiliser des pixels de suivi - images graphiques transparentes placées sur des pages Web - qui, en combinaison avec les cookies, collectent des informations contenues dans votre profil LinkedIn ainsi que votre accès de et l'interaction avec les pages Web contenant les pixels.
Quelles données partageons-nous ?
Nous ne vendons ni ne divulguons les renseignements personnels que nous recueillons sur nos sites, sauf dans les cas décrits ici. Nous sommes susceptibles de communiquer les renseignements personnels que nous recueillons sur les sites avec nos sociétés affiliées et avec les fournisseurs de services qui fournissent des services en notre nom. Nous n'autorisons pas ces fournisseurs à utiliser ou communiquer ces renseignements, sauf si cela est nécessaire pour qu'ils fournissent des services en notre nom ou se conforment aux exigences légales. Nous sommes susceptibles de fournir les renseignements personnels que nous recueillons sur les sites à nos sociétés affiliées, qui pourraient utiliser ces renseignements à des fins marketing.
En outre, nous sommes susceptibles de divulguer des renseignements personnels vous concernant (a) si la loi ou une procédure judiciaire nous y oblige (dans le cadre d'une ordonnance du tribunal ou d'une citation à comparaître, par exemple), (b) aux autorités exécutoires ou à d'autres fonctionnaires du gouvernement, (c) lorsque nous pensons que cette divulgation est nécessaire ou appropriée pour empêcher un préjudice physique ou une perte financière ou (d) dans le cadre d'une enquête pour fraude ou activité illégale supposée ou avérée. Nous nous réservons le droit de transférer des renseignements personnels vous concernant en cas de vente ou de cession de l'intégralité ou d'une partie de nos activités ou actifs (y compris en cas de réorganisation, dissolution ou liquidation). Si une telle vente ou un tel transfert se produisait, nous déploierions des efforts raisonnables pour faire en sorte que le receveur utilise les renseignements personnels que vous nous avez fournis conformément à notre Enoncé de confidentialité en ligne.
Vos droits
Demandes relatives à vos renseignements personnels : accès, rectification, mise à jour et suppression
Sous réserve de la législation applicable et de certaines exemptions, vous pourriez être en droit de demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles, ou de vous opposer à leur traitement.
Afin d'exercer ces droits et afin que les mises à jour, corrections et/ou suppressions soient effectuées conformément à la loi applicable, vous pouvez :
- Soit corriger ou supprimer votre profil sur notre site Web ;
- Ou contactez le Air Products Privacy Office privacy@airproducts.com
Dans de nombreux pays, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données si vous avez des doutes sur la façon dont Air Products traite vos données personnelles.
Transferts de données
nous sommes susceptibles de communiquer les renseignements personnels que nous recueillons sur vous à des bénéficiaires dans d'autres pays que celui où les renseignements ont été recueillis à l'origine. Ces pays peuvent ne pas disposer des mêmes lois en matière de protection des données que le pays dans lequel vous avez initialement fourni les renseignements. Lorsque nous communiquons des renseignements vous concernant à des bénéficiaires dans d'autres pays (comme les Etats-Unis), nous protégeons ces renseignements conformément aux dispositions du présent Enoncé de confidentialité en ligne.
Si vous vous trouvez dans l'Espace économique européen (« EEE ») ou en Suisse, nous nous conformons aux exigences légales en fournissant une protection adéquate lors du transfert de renseignements personnels aux bénéficiaires dans les pays en dehors de l'EEE et de la Suisse. En ce qui concerne le transfert de renseignements personnels aux Etats-Unis, Air Products utilise Contrats types standard Cadre développé par la Commission européenne.
Stockage et conservation des données
vos renseignements personnels sont stockés par Air Products sur ses serveurs, ainsi que sur les serveurs de certaines bases de données sur le Cloud et de certains services de gestion du stockage des données utilisés par Air Products, pour la plupart situés aux Etats-Unis. Air Products conserve les données pendant toute la durée de ses relations commerciales avec les clients ou intervenants, et conformément à d'autres obligations de conservation juridiques, fiscales et d'exploitation. Pour plus d'informations sur l'emplacement et la durée de stockage de vos données personnelles, veuillez contacter le Air Products Privacy Office à l'adresse privacy@airproducts.com.
Comment protégeons-nous vos renseignements personnels ?
Nous disposons de mesures administratives, techniques et physiques visant à protéger les renseignements personnels que vous nous fournissez de la destruction, la perte, la modification, l'accès, la divulgation ou l'utilisation accidentels, illégaux ou non autorisés. Nous mettrons à jour ces mesures au gré de l'apparition de nouvelles technologies, le cas échéant.
Autres sites Web d'Air Products
Par le biais des Sites, vous pouvez créer un lien vers d'autres sites Web gérés par Air Products et ses filiales (ensemble, « Air Products Sites »). Tous les sites Web d'Air Products ne sont pas assujettis au présent Enoncé de confidentialité en ligne. Les sites individuels d'Air Products peuvent être soumis à différents énoncés de confidentialité en ligne qui décrivent leur propre usage et leurs propres pratiques de collecte. Dans la mesure où l'énoncé de confidentialité en ligne d'une société associée diffère de l'Enoncé de confidentialité en ligne de ces sites, les dispositions de l'énoncé de confidentialité en ligne de la société affiliée régissent les pratiques identifiées pour ce site d'Air Products.
Liens vers d'autres sites Web
Les sites peuvent comporter des liens vers d'autres sites. Des entreprises autres qu'Air Products peuvent exploiter ces sites Web. Les sites Web liés peuvent disposer de leurs propres politiques de confidentialité, que nous vous encourageons vivement à consulter si vous les visitez. Nous ne sommes pas responsables de l'utilisation des sites Web que nous n'exploitons pas, du contenu de ces sites Web ou des pratiques de confidentialité de ces sites Web.
Mises à jour de notre Enoncé de confidentialité en ligne
Nous sommes susceptibles de mettre à jour notre Enoncé de confidentialité en ligne régulièrement et sans préavis, afin d'y refléter les modifications de nos pratiques en matière de renseignements personnels ou des lois pertinentes. Nous publierons la version mise à jour et indiquerons en haut de l'Enoncé la dernière date de mise à jour.
Coordonnés du Bureau de protection des renseignements personnels d'Air Products
Si vous souhaitez nous faire part de questions ou de commentaires à propos du présent Enoncé de confidentialité en ligne ou de toute question relative à la façon dont nous recueillons, utilisons ou divulguons les renseignements personnels, ou si vous souhaitez que nous modifiions les renseignements que nous détenons à votre sujet ou vos préférences, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.
Ecrivez-nous à l'adresse électronique suivante : privacy@airproducts.com
Ecrivez-nous à l'adresse postale suivante :
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A l'attention du : Chief Information Security Officer