Go to Home Page

Assistance clients

Notre objectif est de vous offrir la meilleure expérience client possible

Notre objectif est de faciliter la vie de nos clients à l'aide d'outils et d'informations facilitant et fluidifiant nos interactions.

Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez?
Contactez-nous: 0800 480 000

Accès à votre compte en ligne en toute sécurité 24heures sur 24

Tout ce dont vous avez besoin pour gérer votre approvisionnement en gaz en quelques clicks.

Retrouvez tous vos comptes en un endroit, consultez vos factures et vos bons de livraison récents, passez de nouvelles commandes et bien plus avec cette plateforme accessible depuis votre smartphone, tablette ou PC.

En savoir plus sur MYAIRPRODUCTS

Aide pour commander

Nos solutions de commande vous offrent facilité et efficacité dans la réalisation des transactions quotidiennes par voie électronique.

Options de commande supplémentaire

Il existe d'autres moyens de commander chez Air Products. Contactez-nous pour plus d'informations.

Trouver le dépositaire le plus proche

Notre outil pour localiser les dépositaires les plus proches de chez vous.

Localiser maintenant

Factures et paiement

Nous avons mis en place un certain nombres de systèmes automatisés vous permettant d'accéder rapidement aux informations nécessaires. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, contactez-nous.

Mise à jour des détails du versement

Air Products vous permet de régler votre facture de différentes manières. Veuillez contacter Air Products pour plus d'informations.

Gestion des livraisons et des stocks

Statut de la commande

Pour obtenir les dernières informations sur le statut de votre commande, veuillez contacter notre logistique

Stocker les bouteilles

L’application « Cylinder holdings » a été conçue pour vous donner un aperçu des bouteilles actuellement en stock que vous pouvez proposer à la location. Vous pouvez voir les informations de vos contrats.

Gestion des stocks (gaz en vrac)

La gestion des stocks peut être utilisée pour monitorer le niveau de vos réservoirs, commander, renseigner sur l'utilisation des produits et informer Air Products des changements de votre calendrier de production.

Système de télémétrie

Grâce à nos programmes de surveillance par télémétrie, vous pouvez contrôler votre consommation de gaz et vous réapprovisionner automatiquement. Les livraisons de produits sont planifiées par notre service logistique, qui monitore vos installations avec nos logiciels et nos systèmes de télémétrie performants. Notre service logistique peut vous aider à réduire vos coûts de contrôle des stocks et de rapports ainsi qu'à réduire la circulation des camions de livraison sur votre site.